Черновик. Реквизиты платформы (LEGAL_OPERATOR_*) не заполнены. Документ не проверен юристом и не может использоваться как действующий.

Политика обработки персональных данных AutoCRM

Редакция от 14.09.2026

1. Оператор

[наименование оператора], ИНН [ИНН], адрес: [адрес], email: [email] (далее — Оператор).

Политика действует в отношении персональных данных владельцев аккаунтов и сотрудников автосервисов, использующих AutoCRM. Данные клиентов автосервисов Оператор обрабатывает не как оператор, а по поручению автосервиса — для них действует политика соответствующего автосервиса.

2. Какие данные обрабатываются

ФИО, адрес электронной почты, телефон;
название и реквизиты автосервиса, роль в нём;
идентификатор чата в Telegram, если пользователь его указал;
данные push-подписки браузера, если пользователь включил уведомления;
технические данные: IP-адрес, сведения о браузере, cookie сессии.

3. Цели и основания

Регистрация и предоставление доступа к сервису — исполнение договора (п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ).
Отправка уведомлений о работе в сервисе — исполнение договора, по настройкам пользователя.
Обеспечение безопасности и разбор сбоев — законный интерес Оператора.

4. Действия с данными и сроки

Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, блокирование, удаление, уничтожение. Данные хранятся в течение действия договора и 30 дней после его прекращения, если более долгий срок не требуется законом. Журналы ошибок хранятся не дольше 90 дней.

5. Хранение и защита

Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан РФ осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации. Оператор принимает правовые, организационные и технические меры защиты по ст. 18.1 и 19 152-ФЗ: разграничение доступа, шифрование секретов, резервное копирование.

Данные передаются третьим лицам только в объёме, необходимом для работы сервиса: хостинг-провайдеру, службам доставки push-уведомлений браузеров, Telegram — при отправке сообщений, настроенных пользователем.

6. Cookie

Сервис использует только cookie, необходимые для входа и сохранения сессии. Рекламных и аналитических cookie третьих лиц нет.

7. Права субъекта

Вы вправе получить сведения об обработке своих данных, потребовать их уточнения, блокирования или уничтожения, отозвать согласие, обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или суде. Запрос направляйте на [email] — ответ в течение 10 рабочих дней.